1. Общие положения
1.1. 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые взаимодействуют с нашим сервисом через Telegram-бота и сайт Fast-VPN.
1.2. Пользуясь сайтом, Telegram-ботом или услугами Fast-VPN, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.
1.3. Мы обрабатываем минимальный набор данных, необходимый для предоставления VPN-услуг и функционирования реферальной программы.
1.4. Мы не осуществляем массовый сбор, анализ и хранение личных данных, не относящихся к работе сервиса.
2. Состав собираемых данных
2.1. При использовании сервиса мы собираем и обрабатываем следующие данные:
- Telegram ID пользователя;
- Имя (username) в Telegram, если оно указано пользователем;
- Информацию об использовании трафика в рамках работы VPN (в мегабайтах/гигабайтах);
- Данные о работе реферальной системы (кто пригласил, статус вознаграждений);
2.2. Мы не собираем и не храним:
- содержимое интернет-трафика;
- историю браузера;
- IP-адреса посещённых сайтов;
- DNS-запросы;
- логины/пароли;
- переписку в Telegram;
- личную информацию, не относящуюся к работе сервиса.
2.3. Оплата производится через Telegram-бота. Мы не храним ваши банковские данные, платежные карты или реквизиты.
3. Цели использования данных
3.1. Собранные данные используются исключительно для:
- предоставления доступа к VPN-сервису Fast-VPN;
- отображения текущего статуса подписки;
- учета расходования трафика;
- корректной работы реферальной и партнерской системы;
- связи с пользователем через Telegram (уведомления, поддержка, управление подпиской);
- обеспечения технического функционирования сервиса и предотвращения злоупотреблений.
3.2. Мы не используем данные в рекламных целях и не передаем их сторонним сервисам анализа.
4. Хранение и защита данных
4.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от:
- несанкционированного доступа;
- изменения;
- распространения;
- удаления;
- любых иных неправомерных действий.
4.2. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, строго в рамках служебных обязанностей.
4.3. Передача данных между сервером и Telegram API осуществляется через защищенные каналы.
4.4. Мы не храним логи VPN, кроме агрегированного учёта объема трафика (для корректной работы тарифов).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Передача данных возможна только в случаях:
- если это требуется законом или официальным запросом госорганов в рамках правовых процедур;
- если это необходимо для защиты прав и законных интересов Fast-VPN (например, в случае мошенничества);
- если пользователь дал явное согласие на передачу данных (например, для участия в партнерской программе).
5.2. Мы не продаем, не сдаем в аренду, не передаем данные сторонним компаниям, рекламным сетям, аналитическим сервисам и т.п.
6. Сроки хранения
6.1. Данные хранятся столько времени, сколько необходимо для работы сервиса и выполнения обязательств перед пользователем.
6.2. При удалении пользователя из бота или прекращении использования сервиса:
- Telegram ID и имя могут быть удалены;
- данные о трафике и активности рефералки обнуляются или архивируются в обезличенной форме.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- запросить информацию о наличии своих данных;
- потребовать исправления неточностей;
- требовать удаления данных, если это не противоречит работе сервиса и учетным обязательствам (например, при активной подписке удаление данных технически невозможно);
- отозвать согласие на обработку данных.
Все запросы выполняются через поддержку в Telegram.
8. Изменения Политики
8.1. Мы можем обновлять Политику для соответствия законодательству и реальной работе сервиса.
8.2. Изменения публикуются на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.
9. Контакты для связи
Все вопросы и обращения направляйте в поддержку
8.2. Изменения публикуются на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.