Назад

FAQ — Часто задаваемые вопросы

Откройте нашего Telegram-бота и следуйте инструкции. Всё просто и быстро, если все же не получилось, обязательно напишите сотруднику поддержки, он поможет разобраться.

Вы можете пользоваться VPN на 3 устройствах сразу — компьютер, телефон, телевизор или любые другие три устройства.

Да, скорость может немного снизиться, потому что данные проходят через VPN-сервер. Но при хорошем интернете и качественных серверах разница почти незаметна.

Сейчас доступны для подключения:

  • 🇺🇸США
  • 🇨🇦Канада
  • 🇫🇮Финляндия
Мы планируем расширять список стран, поэтому следите за опросами в нашем канале — они помогут нам выбрать новые локации для подключения.

Режим локаций позволяет пользователю менять сервер, а вместе с ним и IP-адрес в считанные секунды. Для этого вам необходимо лишь отключиться от текущего сервера, выбрать необходимый (другой) и нажать на кнопку подключения. Более подробно и с видео посмотрите по ссылке

Для того, чтобы настроить маршрутизацию в приложениях Happ или V2RayTun вам необходимо:

  • Отключиться от текущего сервера
  • Зайти в настройки (Happ) -> Маршрутизация -> (...) -> Новый профиль -> Придумать имя профилю -> нажать на профиль -> Дождаться скачивания geosite и geoip -> Редактировать правила -> Напрямую -> Показать теги geosite -> написать "ru" и выбрать geosite:category-gov-ru, geosite:category-media-ru, geosite:category-ru, geosite:mailru -> Назад. -> Показать теги geoip -> написать "ru" -> выбрать geoip:ru -> выйти на главный экран и пользоваться.
  • Зайти в "Правила трафика" -> Правила от сообщества -> Найти .RU без VPN (нажать Подробнее) -> Установить -> Вернуться назад и поставить галочку "Включить функцию" -> вернуться на главный экран и пользоваться.
  • Или же посмотреть видео для Happ и видео для V2RayTun
  • Для приложения Happ импорт маршрутов произойдет автоматически при обновлении конфигурации, сверху вы увидите загрузку геофайлов, после этого ничего настраивать уже не нужно

Да, VPN работает в странах с жесткой цензурой. Протокол VLESS хорошо скрывает вашу активность, потому что использует порт 443, который шифруется под обычный https трафик. Этот трафик составляет 99% всего интернет-трафика, поэтому его очень трудно обнаружить или заблокировать. С грамотной настройкой такая защита будет практически непроходимой.

Да, у нас есть пробный период и гарантия возврата денег. Пробный период составляет 2 суток, начиная с момента получения конфигурации от бота. Также предусмотрена гарантия возврата денег за оплаченную подписку. Пользовательское соглашение

Скорость соединения зависит от типа подключения. Обычно домашний интернет обеспечивает более высокую скорость, но и через мобильный интернет вы сможете спокойно пользоваться сайтами, смотреть видео и использовать другие интернет-ресурсы.

Наши сервера подключены к широкому каналу с пропускной способностью до 10 Гбит/с. Если этого будет недостаточно, мы добавим дополнительные серверы, чтобы сбалансировать нагрузку и обеспечить стабильную скорость.

Вы можете проверить подключение, открыв страницу и убедиться, что вы подключены к нашему сервису. Если ваш IP-адрес принадлежит другой стране - не России, значит, соединение защищено.

Мы используем сервера разных хостеров и круглосуточно следим за их состоянием, чтобы ни один из них не был перегружен. Это помогает поддерживать стабильную скорость и высокое качество соединения.

Мы собираем только необходимую информацию для работы сервиса: ваше имя в Telegram и Telegram_id. Остальная информация нам не нужна. См. п.2 Политику конфиденциальности

Да, VPN можно использовать на устройствах с ограниченным доступом. Для телевизора есть отдельная инструкция. Чтобы использовать VPN на роутере, убедитесь, что он поддерживает технологию VLESS. Эту информацию можно найти на сайте производителя или на форумах/отзывах о вашем роутере. Если не нашли нужной информации, обращайтесь в техническую поддержку — наши специалисты помогут вам.

Актуальные способы оплаты можно узнать в нашем Telegram боте.

В общем, мы поддерживаем удобные способы: T-Pay, Sber-Pay, СБП, USDT.

Наш специалист технической поддержки в Telegram ответит на все вопросы, связанные с использованием интернета и нашего VPN сервиса.